Unterauftragsverarbeiter

Überblick

Manage Repairs nutzt ausgewählte Drittanbieter für Hosting, Sicherheit, Bereitstellung, Support und Verbesserung des Dienstes. Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen.

Hosting und Infrastruktur

Hosting- und Datenbankanbieter können Konto-, Werkstatt-, Reparatur-, Bestands-, Bestell-, Datei-, Log- und Backupdaten verarbeiten.

E-Mail und Kommunikation

E-Mail-Anbieter können Namen, Adressen, Nachrichteninhalte, Zustellstatus, Tracking-Pixel und Präferenzen für Konto-, Support- oder Follow-up-Nachrichten verarbeiten.

Zahlungen

Zahlungsanbieter wie Stripe können Rechnungsdaten, Zahlungsmethoden, Abostatus, Rechnungsreferenzen und Betrugspräventionsdaten verarbeiten. Manage Repairs speichert keine vollständigen Kartennummern.

Analysen, Standort und Fehler

Analyse-, Geo-IP- und Fehlerüberwachungstools können begrenzte technische Daten wie Browser, ungefähren Standort, Seitenpfade, Zeiten und Fehlerdetails verarbeiten.

KI und Support

KI- oder Supporttools können Fragen, Seitenkontext, Diagnosenotizen und Antworten verarbeiten, um Hilfe zu leisten und die Qualität zu verbessern.

Anbieterkontrollen

Wir bemühen uns um Anbieter mit angemessenen Verpflichtungen zu Vertraulichkeit, Sicherheit und Datenschutz.

Änderungen

Die konkrete Anbieterliste kann sich mit dem Dienst ändern. Wesentliche Risikoänderungen sollten in dieser oder verbundenen Richtlinien erscheinen.