In een telefoonreparatiezaak lijken veel toestellen op elkaar. Een vastgelegde IMEI of serienummer koppelt het juiste toestel aan de juiste klant, met de juiste notities, foto’s en status.
Dat is niet alleen administratie. Het voorkomt verwarring bij inname en afhalen, maakt eerdere reparaties vindbaar en helpt medewerkers sneller antwoord te geven als de klant terugkomt met hetzelfde toestel.
Koopt en verkoopt de winkel ook gebruikte toestellen, dan wordt deze registratie nog belangrijker. Inkoop, controles, staat, foto’s, bon en verkoop moeten bij elkaar blijven zodat de volledige route van het toestel zichtbaar is.