In un centro riparazioni molti dispositivi sembrano identici. Registrare IMEI o numero di serie collega il dispositivo giusto al cliente giusto, con note, foto e stato della riparazione.
Non è solo burocrazia. Riduce gli errori al banco, rende facile trovare interventi precedenti e aiuta lo staff a rispondere meglio quando il cliente torna con lo stesso dispositivo.
Se il negozio acquista e rivende usato, il dato diventa ancora più utile. Acquisto, controlli, grado, foto, ricevuta e vendita devono restare collegati per ricostruire tutto il percorso del dispositivo.