En una tienda de reparación móvil, muchos dispositivos se parecen por fuera. El IMEI o el número de serie permite identificar el equipo correcto y unirlo al cliente, las notas, las fotos y el estado de la reparación.
No es solo administración. Ayuda a evitar errores en el mostrador, permite encontrar reparaciones anteriores y da respuestas más rápidas si el cliente vuelve con el mismo dispositivo.
Cuando la tienda también compra y vende dispositivos usados, este registro es todavía más importante. Compra, comprobaciones, estado, fotos, recibo y venta deben quedar conectados para ver todo el recorrido del dispositivo.